1. Podaci o Prodavatelju i područje primjene

Prodavatelj je eBurza Grupa d.o.o. za računalne djelatnosti, Kralji 13, 10360 Sesvete, Republika Hrvatska (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj“). Svijet Beba je prodajni brend Prodavatelja i posluje putem web trgovine www.svijet-beba.hr te maloprodajne poslovnice/megastorea u Zagrebu.

OIB

32564605678

PDV ID

HR32564605678

MBS

080722577

Registar

Trgovački sud u Zagrebu

Temeljni kapital

2.654,00 EUR, uplaćen u cijelosti

Članovi uprave

Alen Šimec i Zvonimir Lisec

Zagrebačka banka

HR4623600001102127704

Privredna banka Zagreb

HR6523400091110447687

Webshop / e-mail

www.svijet-beba.hr • info@svijet-beba.hr

Megastore

Slavonska avenija 65, 10000 Zagreb • megastore@svijet-beba.hr • 01 2916 555

Ovi Uvjeti uređuju prodaju robe putem web trgovine, sklapanje ugovora na daljinu, plaćanje, dostavu, pisane prigovore, odgovornost za materijalne nedostatke, komercijalna jamstva, pravo na jednostrani raskid te druga prava i obveze Prodavatelja i kupca.

„Potrošač“ je fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Odredbe ovih Uvjeta koje se izričito odnose na potrošače ne primjenjuju se na pravne osobe i fizičke osobe koje kupuju u okviru svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti, osim ako prisilni propis određuje drukčije.

Ovi Uvjeti sastavljeni su na hrvatskom jeziku i dostupni su na način koji omogućuje njihovo spremanje, ponovno korištenje i reproduciranje. Za potrošačke ugovore primjenjuju se prisilni propisi Republike Hrvatske i Europske unije koji potrošaču daju povoljnija prava od odredaba ovih Uvjeta.

2. Korištenje web trgovine i korisnički račun

Kupnja se može obaviti bez registracije ili putem korisničkog računa ako je ta mogućnost dostupna. Kupac je dužan unijeti točne, potpune i aktualne podatke potrebne za izvršenje narudžbe. Podaci koji nisu nužni za izvršenje ugovora ne uvjetuju kupnju, osim ako je njihovo prikupljanje propisano zakonom ili je potrebno za posebno zatraženu funkciju.

Kupac koji koristi korisnički račun odgovoran je za čuvanje pristupnih podataka. Prodavatelj može privremeno ograničiti pristup računu radi sigurnosti, sprječavanja zlouporabe ili zaštite prava trećih osoba, uz poštovanje prava kupca i pravila zaštite osobnih podataka.

Prije slanja narudžbe kupcu su omogućeni pregled košarice i ispravak unesenih podataka. Glavni jezik za sklapanje ugovora je hrvatski. Tehničke pogreške koje utječu na narudžbu rješavaju se bez neopravdanog odgađanja, uz poštovanje već stečenih prava kupca.

3. Glavna obilježja robe i dostupnost

Glavna obilježja robe, cijena, raspoloživost i okvirni rok isporuke prikazuju se uz svaki proizvod odnosno najkasnije prije predaje narudžbe. Podaci uz proizvod i podaci prikazani u završnom koraku naručivanja čine dio predugovornih obavijesti i ugovora.

Fotografije služe prikazu proizvoda. Moguće su manje razlike u prikazu boje zbog postavki zaslona ili proizvodnih serija, ali takve razlike ne isključuju niti ograničavaju zakonsku odgovornost Prodavatelja ako isporučena roba nije u skladu s ugovorom, opisom, uzorkom, modelom ili drugim objektivnim zahtjevima usklađenosti.

Ako nakon zaprimanja narudžbe proizvod ipak nije raspoloživ, Prodavatelj će kupca o tome obavijestiti bez odgađanja. Kupac može prihvatiti drugi ponuđeni rok ili drugi proizvod, a ako to ne prihvati, narudžba za nedostupan proizvod neće biti izvršena te će već plaćeni iznos biti vraćen bez neopravdanog odgađanja, istim sredstvom plaćanja osim ako kupac izričito pristane drukčije.

Promet medicinskih proizvoda i HALMED

eBurza Grupa d.o.o. upisana je u HALMED-ov Registar distributera medicinskih proizvoda - promet na malo. Rješenje je izdano 7. rujna 2026., KLASA: UP/I-530-09/26-20/96, URBROJ: 381-13-07/183-26-03, a službeni zapis obuhvaća prodajno mjesto Slavonska avenija 65 i internetsku stranicu www.svijet-beba.hr.

Službeni zapis i podaci o rješenju dostupni su na: HALMED - eBurza Grupa, Registar distributera medicinskih proizvoda - promet na malo.

Medicinski proizvodi stavljaju se u promet u skladu s primjenjivim propisima, a podaci o namjeni, uporabi i upozorenjima navode se uz proizvod i/ili u dokumentaciji proizvođača.

4. Cijene, sniženja, promocije i kodovi

Sve maloprodajne cijene na web trgovini iskazane su u eurima i uključuju PDV, osim kada je izričito navedeno drukčije u slučaju kupca na kojeg se primjenjuje poseban porezni režim. Trošak dostave i svaki drugi obvezni trošak koji je moguće unaprijed izračunati prikazuju se prije nego kupac preda narudžbu.

Kada je objavljeno sniženje cijene, uz sniženu cijenu ističe se i prethodna cijena u skladu s važećim propisima, uključujući najnižu cijenu koju je Prodavatelj primjenjivao za isti proizvod tijekom zakonom propisanog prethodnog razdoblja kada je to primjenjivo. Posebni uvjeti promocije, trajanje, obuhvaćeni proizvodi i eventualna ograničenja objavljuju se uz promociju.

Popusti, paketne pogodnosti, promotivni kodovi, kuponi i druge pogodnosti ne zbrajaju se ako je to jasno navedeno uz pojedinu pogodnost prije kupnje. Iznimke za određene brendove ili proizvode vrijede samo ako su jasno objavljene uz konkretan kod ili promociju. Pogodnosti ne utječu na zakonska prava potrošača.

Kodovi za popust ne vrijede za sljedeće brandove: Bugaboo, Cybex Platinum linija, Djeco, Go Baby Go, Frida, Izipizi, Janod, Kaloo, Le Toy Van, Lilliputiens, Lorrens, Play&Go, Poklon bonovi, Sophie la Girafe, Stokke, Woom

Prodavatelj je vezan cijenom koja je kupcu prikazana u trenutku predaje narudžbe, osim u slučaju očite i lako prepoznatljive tehničke ili tipografske pogreške. U takvom slučaju Prodavatelj će bez odgađanja obavijestiti kupca i omogućiti mu da narudžbu potvrdi po ispravnoj cijeni ili da je bez troška otkaže.

5. Postupak naručivanja i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvod, količinu i dostupne opcije, dodaje proizvod u košaricu, unosi podatke za račun i dostavu, odabire način dostave i plaćanja te prije predaje narudžbe provjerava sve podatke i ukupan iznos.

Najkasnije na početku postupka naručivanja jasno se prikazuju eventualna ograničenja dostave i prihvaćena sredstva plaćanja. Neposredno prije predaje narudžbe kupac dobiva sažetak glavnih obilježja robe, ukupne cijene, troškova, roka isporuke i drugih informacija koje zakon zahtijeva.

Nakon slanja narudžbe Prodavatelj bez odgađanja šalje na e-mail kupca automatiziranu potvrdu da je elektronička narudžba zaprimljena. Ta poruka može biti tehnička potvrda primitka. Ugovor o kupoprodaji sklopljen je kada Prodavatelj na trajnom mediju potvrdi da prihvaća narudžbu odnosno da je ugovor sklopljen. Ako jedna poruka istodobno potvrđuje primitak i izričito prihvaća narudžbu, ugovor je sklopljen primitkom te poruke kod kupca.

Potvrda sklopljenog ugovora dostavlja se na trajnom mediju u razumnom roku nakon sklapanja ugovora, a najkasnije pri isporuci robe. Prodavatelj čuva podatke o narudžbi u skladu s propisima i Politikom privatnosti. Kupcu se preporučuje sačuvati e-mail potvrdu, račun i ovu verziju Uvjeta.

Prodavatelj može odbiti narudžbu kada za to postoje opravdane okolnosti, primjerice očita zlouporaba, prijevara, nemogućnost provjere nužnih podataka, zakonska zabrana prodaje ili nedostupnost robe. O odbijanju će kupac biti obaviješten bez odgađanja, a naplaćeni iznos vraćen.

6. Načini plaćanja

Dostupni načini plaćanja prikazuju se u checkoutu prije predaje narudžbe i mogu uključivati kartično plaćanje jednokratno ili na rate kada je dostupno, uplatu na račun/internetsko bankarstvo i plaćanje pouzećem kada ga Prodavatelj nudi za određenu dostavu ili proizvod.

Kartično plaćanje obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga. Prodavatelj u svojem webshop sustavu ne pohranjuje potpune podatke platne kartice. Kod plaćanja na rate broj rata i uvjeti ovise o kartici, banci i mogućnostima prikazanim prije potvrde plaćanja.

Prodavatelj neće naplatiti dodatnu naknadu koja nije jasno prikazana prije predaje narudžbe. Dodatne opcije koje se plaćaju ne smiju biti unaprijed odabrane bez izričitog pristanka potrošača.

7. Dostava i prijelaz rizika

Dostava se obavlja na područja i način prikazan na web trgovini. Točan trošak dostave prikazuje se prije predaje narudžbe. Aktualne informacije o dostavi mogu biti objavljene i na zasebnoj stranici „Dostava“, ali podatak prikazan kupcu prije predaje narudžbe ima prednost za konkretnu kupnju.

Okvirni odnosno ugovoreni rok isporuke navodi se uz proizvod i/ili u checkoutu. Ako za proizvod nije izričito ugovoren drukčiji rok, Prodavatelj će ugovor ispuniti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. Ako je uz proizvod prije kupnje jasno naveden dulji rok (primjerice proizvod po narudžbi ili roba s duljim dobavnim rokom), predajom narudžbe kupac prihvaća tako navedeni rok kao ugovoreni rok isporuke.

Ako narudžba sadrži proizvode s različitim rokovima isporuke, Prodavatelj može isporučiti narudžbu zajedno kada svi proizvodi budu dostupni, ako je kupac o tome obaviješten prije kupnje ili ako se s time naknadno suglasi. Ako Prodavatelj neće moći ispuniti ugovor u ugovorenom roku, o tome će potrošača bez odgađanja pisano obavijestiti. Potrošač ima prava na naknadni razumni rok i raskid u skladu s važećim propisima.

Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na potrošača kada je roba predana u posjed potrošaču ili trećoj osobi koju je potrošač odredio, a koja nije prijevoznik. Ako je prijevoznik izabran isključivo na prijedlog potrošača, primjenjuju se posebna pravila o prijelazu rizika iz zakona.

Za isporuke izvan Republike Hrvatske mogu nastati carinske, uvozne, porezne ili druge pristojbe prema propisima države odredišta. Ako takvi troškovi nisu uključeni u cijenu koju naplaćuje Prodavatelj i nije ih moguće razumno izračunati unaprijed, kupac će o toj mogućnosti biti obaviješten prije kupnje.

8. Preuzimanje robe i oštećenje u prijevozu

Kupcu se preporučuje pri preuzimanju pregledati vanjsko stanje pošiljke i odmah prijevozniku prijaviti vidljivo oštećenje ambalaže. Ako je moguće, korisno je fotografirati oštećenje prije otvaranja i sačuvati ambalažu dok se zahtjev ne riješi.

9. Pisani prigovor potrošača

Potrošač može podnijeti pisani prigovor:

• u poslovnici Svijet Beba, Slavonska avenija 65, 10000 Zagreb;
• poštom na eBurza Grupa d.o.o., Kralji 13, 10360 Sesvete;
• elektroničkom poštom na info@svijet-beba.hr;
• drugim sredstvom mrežne komunikacije ako ga Prodavatelj posebno omogući na način koji omogućuje pohranu vremena i sadržaja komunikacije na trajnom mediju.

Prodavatelj će bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora te će u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora dostaviti pisani odgovor u kojem će se jasno izjasniti prihvaća li osnovanost prigovora. Evidencija pisanih prigovora vodi se i čuva na trajnom mediju najmanje godinu dana od primitka prigovora.

Podnošenje pisanog prigovora ne ograničava druga prava potrošača, uključujući prava zbog materijalnog nedostatka, komercijalnog jamstva ili jednostranog raskida ugovora.

10. Materijalni nedostaci i zakonska odgovornost Prodavatelja

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Zakonska odgovornost za materijalne nedostatke robe traje najmanje dvije godine od prijelaza rizika na potrošača, neovisno o tome postoji li komercijalno jamstvo proizvođača ili Prodavatelja.

Ako se materijalni nedostatak pojavi u roku od jedne godine od prijelaza rizika, primjenjuje se zakonska predmnjeva o postojanju nedostatka u trenutku prijelaza rizika, osim kada je takva predmnjeva nespojiva s prirodom robe ili nedostatka.

Potrošač koji uredno obavijesti Prodavatelja o nedostatku u prvom redu ima pravo zahtijevati uklanjanje nedostatka. Pri uklanjanju nedostatka ima pravo izbora između popravka i zamjene, osim ako je odabrani način nemoguć ili bi u odnosu na drugi način Prodavatelju prouzročio nerazmjerne troškove uzimajući u obzir zakonske kriterije. Prodavatelj će potrošača obavijestiti o pravu na izbor između popravka i zamjene.

Za potrošačke ugovore sklopljene od 31. srpnja 2026., ako se nedostatak ukloni popravkom, rok zakonske odgovornosti za materijalne nedostatke produljuje se jednom za 12 mjeseci u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Prodavatelj će o tom produljenju obavijestiti potrošača prilikom ostvarivanja prava na uklanjanje nedostatka.

Potrošač ima pravo na razmjerno sniženje cijene ili raskid ugovora kada su ispunjene zakonske pretpostavke, osobito ako Prodavatelj nije uklonio nedostatak ili ga je odbio ukloniti, nedostatak postoji unatoč pokušaju uklanjanja, Prodavatelj je izjavio ili je očito da ga neće ukloniti u razumnom roku ili bez znatnih neugodnosti za kupca, ili je nedostatak dovoljno ozbiljan da opravdava neposredno sniženje cijene ili raskid.

Ako je za utvrđivanje materijalnog nedostatka potrebno vještačenje, troškovi se predujmljuju i konačno snose prema Zakonu o zaštiti potrošača. Ako se nedostatak pojavi unutar prve godine od prijelaza rizika, a Prodavatelj osporava da je postojao pri prijelazu rizika, trošak vještačenja predujmljuje Prodavatelj; ako se nedostatak pojavi nakon prve, ali najkasnije do isteka dvije godine, trošak u pravilu predujmljuje potrošač, a konačni trošak ovisi o rezultatu vještačenja.

Za prijavu nedostatka kupac može koristiti reklamacijsku funkciju/obrazac na web stranici ili kontaktirati info@svijet-beba.hr. Prodavatelj može zatražiti podatke potrebne za utvrđivanje proizvoda i kupnje, opis nedostatka, fotografije kada su korisne te predaju proizvoda na pregled kada je to nužno. Ta dokumentacija služi obradi zahtjeva, ali se od potrošača ne može tražiti nešto čime bi se nerazmjerno otežalo ostvarivanje zakonskih prava.

11. Komercijalno jamstvo, servis i popravak

Ako proizvođač ili Prodavatelj za robu daje komercijalno jamstvo, uvjeti i trajanje jamstva navedeni su u jamstvenom listu, opisu proizvoda ili drugoj izjavi o jamstvu. Komercijalno jamstvo dodatno je pravo i ne ograničava zakonska prava potrošača zbog materijalnog nedostatka.

Ako se popravak ili održavanje pruža kao posebna naplatna usluga, Prodavatelj će postupiti prema važećim pravilima o ponudi za popravak i dodatnim radovima. Kada je za određenu robu primjenjiva zakonska obveza pružanja ili omogućavanja popravka, informacije o dostupnim servisima, rezervnim dijelovima ili drugim propisanim elementima bit će dostupne u opsegu u kojem su ih proizvođač ili drugi odgovorni gospodarski subjekt učinili dostupnima Prodavatelju.

12. Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora

Potrošač može, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Kod kupoprodaje robe rok počinje teći od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je odredio, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed. Ako se jednom narudžbom roba isporučuje odvojeno ili u više pošiljki, rok počinje teći od primitka zadnjeg komada odnosno zadnje pošiljke.

Potrošač pravo ostvaruje tako da prije isteka roka Prodavatelju pošalje standardni obrazac iz Priloga 1. ovih Uvjeta ili bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu o odluci da raskida ugovor. Izjava se može poslati na info@svijet-beba.hr ili poštom na adresu eBurza Grupa d.o.o., Kralji 13, 10360 Sesvete.

Smatra se da je potrošač pravodobno ostvario pravo ako je izjavu o raskidu poslao ili putem mrežne funkcije podnio prije isteka roka od 14 dana.

13. Povrat robe i povrat plaćenog nakon jednostranog raskida

Nakon jednostranog raskida potrošač mora robu vratiti ili predati Prodavatelju bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavatelja obavijestio o odluci o raskidu. Za povrat robe može se koristiti adresa Svijet Beba Megastore, Slavonska avenija 65, 10000 Zagreb, uz prethodnu provjeru aktualnih uputa za povrat na web stranici ili kod korisničke podrške.

Potrošač snosi samo izravne troškove povrata robe, osim ako je Prodavatelj za konkretnu kupnju izričito pristao snositi taj trošak ili nije potrošača prije kupnje obavijestio da ga potrošač snosi. Za robu koja se zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenom poštom, informacija o trošku ili načinu njegova procjenjivanja daje se prije sklapanja ugovora kada je to zakonom potrebno.

Prodavatelj će vratiti sva plaćanja primljena od potrošača, uključujući trošak najjeftinije ponuđene standardne dostave, bez neopravdanog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obavijest o raskidu. Kod kupoprodaje robe Prodavatelj može zadržati povrat dok mu roba ne bude vraćena ili dok potrošač ne dostavi dokaz da ju je poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije, osim ako je Prodavatelj ponudio sam preuzeti robu.

Povrat se izvršava istim sredstvom plaćanja kojim se potrošač koristio, osim ako potrošač izričito pristane na drugo sredstvo bez dodatnih troškova. Prodavatelj nije dužan vratiti dodatni trošak dostave koji je nastao zato što je potrošač izabrao skuplju vrstu dostave od najjeftinije standardne dostave koju je Prodavatelj ponudio.

Potrošač odgovara samo za umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Povrat u originalnoj ambalaži preporučuje se radi sigurne zaštite robe, ali nedostatak originalne ambalaže sam po sebi ne ukida pravo na jednostrani raskid, osim kada je za konkretan proizvod primjenjiva zakonska iznimka ili je zbog postupanja potrošača nastalo dokazivo umanjenje vrijednosti.

14. Zakonske iznimke od prava na jednostrani raskid

Pravo na jednostrani raskid ne postoji u slučajevima koje zakon izuzima. Za asortiman Svijet Beba osobito mogu biti relevantne sljedeće iznimke:

• roba izrađena prema specifikaciji potrošača ili očito prilagođena potrošaču;
• roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima;
• zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je nakon dostave otpečaćena, kada su za to ispunjene zakonske pretpostavke;
• roba koja je podložna brzom propadanju ili kojoj brzo istječe rok uporabe;
• drugi slučajevi za koje Zakon o zaštiti potrošača izričito isključuje pravo na jednostrani raskid.

Ako je za konkretan proizvod pravo na jednostrani raskid zakonski isključeno, kupac će o tome biti jasno obaviješten prije sklapanja ugovora. Iznimka od prava na jednostrani raskid ne utječe na prava potrošača ako roba ima materijalni nedostatak ili nije u skladu s ugovorom.

15. Dobrovoljne zamjene, povrati i poklon-bonovi

Prodavatelj može, povrh zakonskih prava, omogućiti dobrovoljnu zamjenu ili povrat pod povoljnijim uvjetima. Ako se takva pogodnost nudi, njezini uvjeti, rokovi i iznimke objavljuju se na web stranici ili uz konkretnu ponudu. Dobrovoljna pogodnost ne može ograničiti pravo na zakonski jednostrani raskid niti prava zbog materijalnog nedostatka.

Za poklon-bonove, darovne kartice ili slične vrijednosne instrumente vrijede posebni uvjeti navedeni uz proizvod, uključujući vrijednost, rok valjanosti i način korištenja. Ti uvjeti ne smiju biti protivni prisilnim propisima.

16. Zaštita osobnih podataka, e-mail obavijesti i kolačići

Osobni podaci potrebni za narudžbu, plaćanje, dostavu, račun, reklamacije i korisničku podršku obrađuju se zato što su potrebni za sklapanje i izvršenje ugovora, ispunjenje zakonskih obveza ili druge zakonite svrhe. Kupnja nije uvjetovana privolom za newsletter ili marketinške kolačiće.

Automatske transakcijske poruke vezane uz narudžbu, kao što su potvrda zaprimanja i obavijesti o statusu, šalju se na e-mail koji je kupac naveo. Za ručnu poslovnu komunikaciju zaposlenici mogu koristiti poslovni e-mail putem Outlook klijenta. Detalji o primateljima, rokovima čuvanja, pravima ispitanika i međunarodnim prijenosima navedeni su u zasebnoj Politici privatnosti.

Nužni kolačići koriste se kada su potrebni za rad web trgovine. Analitičke i marketinške tehnologije koriste se samo uz odgovarajući pravni temelj i privolu kada je ona potrebna. Detalji i mogućnost promjene postavki nalaze se u zasebnoj Politici kolačića i funkciji „Postavke kolačića“.

17. Intelektualno vlasništvo i poveznice trećih osoba

Sadržaji web stranice, uključujući tekstove, dizajn, fotografije, grafike, baze podataka i oznake, zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva Prodavatelja ili trećih nositelja prava. Dopušteno ih je koristiti za osobne potrebe povezane s pregledom i kupnjom, osim kada je druga uporaba dopuštena zakonom ili uz prethodno odobrenje nositelja prava.

Web stranica može sadržavati poveznice na stranice proizvođača, društvene mreže, pružatelje plaćanja, dostavne službe ili druge treće osobe. Prodavatelj ne upravlja njihovim neovisnim sadržajem i obradom podataka, ali ta odredba ne ograničava odgovornost Prodavatelja za vlastite zakonske obveze niti za osobe za koje prema zakonu odgovara.

18. Izvansudsko rješavanje sporova i nadležnost

Potrošač i Prodavatelj nastojat će spor riješiti mirnim putem, uključujući prethodno podnošenje pisanog prigovora. Ako spor ne bude riješen, potrošač može pokrenuti postupak pred nadležnim tijelom za alternativno odnosno izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova pod uvjetima propisanim posebnim propisima. Informacije o notificiranim tijelima za alternativno rješavanje sporova dostupne su na službenim mrežnim stranicama nadležnih hrvatskih i europskih tijela.

Bivša internetska platforma Europske komisije za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR) više se ne koristi te se ovi Uvjeti na nju ne pozivaju.

Na ugovore se primjenjuje pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje prisilnih pravila koja potrošaču prema primjenjivim pravilima međunarodnog privatnog prava pružaju zaštitu njegove države uobičajenog boravišta. Za spor je nadležan sud određen važećim pravilima o stvarnoj i mjesnoj nadležnosti; ovim Uvjetima potrošaču se ne oduzima pravo na sudsku zaštitu pred sudom koji mu pripada prema prisilnim propisima.

19. Viša sila, održavanje stranice i ograničenje odgovornosti

Prodavatelj može privremeno ograničiti dostupnost web stranice radi održavanja, sigurnosnih radova ili otklanjanja tehničkih poteškoća. U slučaju okolnosti izvan razumne kontrole Prodavatelja, posljedice na izvršenje ugovora procjenjuju se prema važećim pravilima obveznog prava. Prodavatelj će poduzeti razumne mjere kako bi umanjio posljedice i pravodobno obavijestio kupca kada kašnjenje utječe na njegovu narudžbu.

Nijedna odredba ovih Uvjeta ne isključuje niti ograničava odgovornost Prodavatelja kada takvo isključenje ili ograničenje nije dopušteno zakonom, osobito odgovornost za materijalne nedostatke i druga prisilna prava potrošača.

20. Izmjene Uvjeta i završne odredbe

Prodavatelj može izmijeniti ove Uvjete radi promjene propisa, poslovnih procesa, tehničkih rješenja ili ponude. Nova verzija primjenjuje se na narudžbe predane nakon njezina stupanja na snagu i ne mijenja retroaktivno prava i obveze iz ranije sklopljenih ugovora, osim ako je promjena obvezna po zakonu ili se ugovorne strane izričito drukčije dogovore na dopušten način.

Ako je pojedina odredba ovih Uvjeta ništetna, nevaljana ili neprovediva, to ne utječe na valjanost ostalih odredaba. Umjesto takve odredbe primjenjuje se odgovarajuće prisilno pravilo odnosno zakonito tumačenje koje je najbliže svrsi odredbe, bez umanjenja prava potrošača.

Ovi Uvjeti stupaju na snagu 7. rujna 2026. i zamjenjuju ranije objavljene Opće uvjete poslovanja Svijet Beba za nove narudžbe od tog datuma.