1. Voditelj obrade i područje primjene

eBurza Grupa d.o.o., kao vlasnik i upravitelj web trgovine Svijet Beba na domeni www.svijet-beba.hr, posvećuje posebnu pažnju zaštiti privatnosti, osobnih podataka i sigurnosti svojih korisnika i kupaca.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te drugim važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Voditelj obrade

eBurza Grupa d.o.o. za računalne djelatnosti

Adresa

Kralji 13, 10360 Sesvete

OIB

32564605678

E-mail

info@svijet-beba.hr

2. Prikupljanje, obrada i pravna osnova

Prikupljamo i obrađujemo samo one osobne podatke koji su primjereni, relevantni i potrebni za određenu svrhu obrade. Ovisno o načinu korištenja web trgovine i uslugama koje korisnik koristi, mogu se obrađivati sljedeći podaci:

• ime i prezime;
• adresa za dostavu i/ili račun;
• adresa elektroničke pošte;
• telefonski broj;
• podaci povezani s narudžbom, plaćanjem i dostavom;
• podaci potrebni za izdavanje računa i izvršenje zakonskih obveza;
• IP adresa i tehnički podaci o korištenju internetske stranice, kada za njihovu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova;
• sadržaj komunikacije s korisničkom podrškom.

Osobni podaci obrađuju se, ovisno o konkretnoj svrsi, na temelju izvršavanja ugovora odnosno poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, ispunjavanja zakonskih obveza, legitimnog interesa eBurza Grupe d.o.o. ili privole korisnika kada je ona potrebna.

3. Čuvanje osobnih podataka

Osobni podaci ne čuvaju se neograničeno. Podaci se čuvaju samo tijekom razdoblja potrebnog za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni odnosno tijekom razdoblja propisanog primjenjivim zakonskim propisima.

Po isteku odgovarajućeg roka osobni podaci brišu se, anonimiziraju ili se na drugi odgovarajući način onemogućuje njihova daljnja obrada, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovo daljnje čuvanje.

4. Tehničke i organizacijske mjere sigurnosti

eBurza Grupa d.o.o. primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja, pristupa ili druge neovlaštene obrade.

Mjere zaštite određuju se uzimajući u obzir prirodu i opseg obrade, raspoloživu tehnologiju te rizike za prava i slobode korisnika, a uključuju, gdje je primjenjivo:

• zaštitu prijenosa podataka putem sigurnih i šifriranih komunikacijskih protokola;
• kontrolu i ograničavanje pristupa osobnim podacima;
• dodjeljivanje pristupa samo osobama kojima je pristup potreban radi obavljanja njihovih poslova;
• zaštitu korisničkih računa i informacijskih sustava;
• sigurnosne kopije i druge mjere zaštite dostupnosti podataka;
• odgovarajuću zaštitu od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe podataka;
• redovito održavanje, praćenje i unapređivanje sigurnosnih mjera.

5. Poslovni partneri i izvršitelji obrade

Radi izvršenja pojedinih usluga eBurza Grupa d.o.o. može koristiti vanjske pružatelje usluga, primjerice pružatelje informacijskih i hosting usluga, usluga elektroničke komunikacije, dostave, plaćanja i drugih usluga potrebnih za izvršavanje narudžbi i redovno poslovanje.

Kada takvi pružatelji obrađuju osobne podatke u ime eBurza Grupe d.o.o., podaci im se daju samo u opsegu potrebnom za izvršenje ugovorene usluge te uz primjenu odgovarajućih ugovornih, organizacijskih i tehničkih mjera zaštite u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

6. Sigurnost kartičnog plaćanja

Kartično plaćanje u web trgovini Svijet Beba provodi se putem sigurnog sustava za procesiranje kartičnih transakcija CorvusPay. Osjetljivi kartični podaci unose se u zaštićeno platno okruženje CorvusPay sustava — eBurza Grupa d.o.o. odnosno web trgovina Svijet Beba kod takvog načina plaćanja ne zaprima niti pohranjuje potpune podatke o platnoj kartici kupca.

7. Sigurnost korisničkog računa

Korisnik je odgovoran za čuvanje povjerljivosti svojih pristupnih podataka. Preporučujemo korištenje jedinstvene i dovoljno složene zaporke, neotkrivanje zaporke trećim osobama te odgovarajuću zaštitu uređaja s kojeg se pristupa web trgovini.

Ako korisnik posumnja da je njegov korisnički račun ili zaporka kompromitirana, preporučuje se što prije promijeniti zaporku i obratiti nam se putem adrese info@svijet-beba.hr.

8. Povreda sigurnosti osobnih podataka

U slučaju povrede osobnih podataka eBurza Grupa d.o.o. poduzet će odgovarajuće mjere radi ograničavanja mogućih posljedica te će, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, o povredi obavijestiti nadležno nadzorno tijelo i/ili osobe na koje se podaci odnose, u rokovima i na način propisan Općom uredbom o zaštiti podataka.

9. Prava korisnika i nadzorno tijelo

Korisnici imaju prava koja im pripadaju temeljem Opće uredbe o zaštiti podataka, uključujući, kada su ispunjeni propisani uvjeti, pravo na pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole.

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama, rokovima čuvanja, primateljima podataka i ostvarivanju prava korisnika dostupne su u Pravilniku o zaštiti osobnih podataka / Politici privatnosti objavljenoj na internetskoj stranici Svijet Beba.

10. Izmjene Izjave o sigurnosti

eBurza Grupa d.o.o. može povremeno izmijeniti ili dopuniti ovu Izjavu o sigurnosti radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologije, sigurnosnih standarda ili načina poslovanja. Važeća verzija Izjave o sigurnosti uvijek je dostupna na internetskoj stranici www.svijet-beba.hr.

Posljednje ažuriranje: 8. rujna 2026.