OPIS PROIZVODA PITANJA I ODGOVORI INFO O DOSTAVI SIGURNOST OPIS PROIZVODA Značajke Brand Beaba Dob 0+mj Uključuje 3 nastavka ZNAČAJKE: Različiti nastavci ovisno o starosti djeteta. Aspiracija u nekoliko sekundi. Odvojiva glava: za čišenje Čišćenje krpicom. Nastavci se mogu sterilizirati. NAPOMENA O POVRATU (zapečaćena roba – higijenski razlozi)Ovaj proizvod spada u kategoriju zapečaćene robe koja, zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena nakon dostave.KUPNJA TEHNIČKE ROBE Reklamacije uvažavamo prema specifikaciji proizvođača za proizvod koji ste kupili. Svaki proizvod koji se reklamira ide u ovlašteni servis na pregled. Proizvode u trgovini ne mijenjamo prije nego ih pregleda ovlašteni servis. Proizvode u trgovini nećemo ispitivati na osnovnu funkcionalnost niti ćemo detektirati kvar na licu mjesta. Tehnički proizvod s nedostatkom/neispravan mora dobiti od ovlaštenog servisera “potvrdu o neispravnosti i nepopravljivosti”. Na temelju te potvrde, a u jamstvenom roku ostvarujete pravo na novi proizvod. Servis i rezervne dijelove osigurava ovlašteni zastupnik za Hrvatsku. Neispravni uređaj možete odnijeti direktno u ovlašteni servis ili ga poslati na našu adresu, nakon čega ćemo ga mi proslijediti u ovlašteni servis. Mi nismo ovlašteni servis i ne utvrđujemo da li je neki proizvod ispravan ili ne, niti odlučujemo o tome hoće li će biti zamijenjen/popravljen, sve reklamacije proslijeđujemo u ovlaštene servise. Prilikom prijave neispravnog proizvoda obavezno priložiti kopiju računa, jamstveni list, opis kvara te kompletnu dokumentaciju i orginalnu ambalažu. U jamstvo ne ulaze oštećenja nastala nestručnim rukovanjem, mehanička oštećenja, oštećenja zbog udara groma, prevelikog napona ili ishabanosti uređaja. Kupac prilikom uručenja kupljene robe treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 48 sati od preuzimanja kupljene robe. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti. Ne odobravamo povrat ispravnih, a korištenih proizvoda ili robe koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otvorena nakon dostave. Tehnički proizvodi mogu se vratiti isključivo neotvoreni, nekorišteni, u originalnoj ambalaži. Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana, smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava u cijelosti već se može raditi procjena umanjenja vrijednosti proizvoda. # Snimite, objavite i volite! Koristite hashtag #svijetbeba da biste imali priliku biti istaknuti na društvenim stranicama Svijet Beba. PITANJA I ODGOVORI Za koju je dob BabyOno aspirator za nos namijenjen? Aspirator je prikladan za bebe od rođenja do otprilike tri godine, kada dijete još ne može samostalno ispuhati nos. Je li korištenje aspiratora sigurno za bebu? Da, izrađen je od visokokvalitetnih, sigurnih materijala, a poseban vrh sprječava iritaciju osjetljive sluznice nosa. Kako se aspirator čisti nakon upotrebe? Aspirator se lako rastavlja i može se oprati toplom vodom i blagim deterdžentom. Važno je temeljito osušiti sve dijelove prije ponovne uporabe. Može li se proizvod vratiti ako je otvoren? Ne, zbog higijenskih razloga povrat nije moguć ako je aspirator otpečaćen nakon dostave. Po čemu se BabyOno aspirator razlikuje od sličnih proizvoda? BabyOno aspirator odlikuje se nježnim vrhom koji ne nadražuje nosić bebe i jednostavnim, higijenskim dizajnom koji olakšava korištenje roditeljima. Je li aspirator kompatibilan s drugim nastavcima ili priborom? Ovaj model koristi vlastite dijelove i ne zahtijeva dodatne nastavke; preporučuje se koristiti samo originalne komponente za sigurnost i higijenu. Koliko često treba koristiti aspirator? Koristi se po potrebi, kada primijetite da bebi curi nos ili da otežano diše zbog začepljenosti. Kako se čuva aspirator između korištenja? Nakon čišćenja, spremite aspirator na suho i čisto mjesto, zaštićen od prašine i izravnog sunca. INFO O DOSTAVI SIGURNOST STANDARDI I UPOZORENJA Beaba Beaba 21 Rue du Moulin 01100 BELLIGNAT, France www.beaba.com contact@beaba.com DA LI SE DOSTAVA PLAĆA? Dostava u Republiku Hrvatsku je besplatna za narudžbe veće od 55,00 €. Ako je narudžba manja od 55,00 € dostava se naplaćuje 5,00 €. Dostava u Sloveniju naplaćuje se 7,00 € bez obzira na iznos narudžbe. NAPOMENA: Dostava za namještaj naplaćuje se 14,00 € po artiklu, bez obzira na ukupni iznos narudžbe! GDJE MOGU PRIMITI NARUDŽBU? Narudžbu možeš primiti na bilo kojoj adresi u Republici Hrvatskoj, Sloveniji, Bosni i Hercegovini i Srbiji. Prilikom naručivanja upiši adresu na koju želiš primiti narudžbu. To ne treba biti ista adresa koja je na osobnoj iskaznici. Nama je bitna samo adresa na kojoj želiš primiti narudžbu. KOJOM DOSTAVNOM SLUŽBOM ŠALJETE? Pošiljke šaljemo Mail Boxes dostavnom službom. Partneri Mail Boxes dostavne službe su: Overseas Express, DPD, GLS, Hrvatska Pošta. U KOLIKO SATI ĆE BITI DOSTAVA? Na dan dostave dobit ćeš SMS poruku u kojoj će pisati okvirni termin isporuke i dostavljačev broj telefona, pa ga možeš direktno kontaktirati za precizniji termin isporuke. KOLIKO SE ČEKA DOSTAVA? ISPORUKA U REPUBLIKU HRVATSKU Isporuka proizvoda koji su na zalihi je u roku 3 do 5 radna dana. Ostale proizvode isporučujemo u roku 10 ili 30 radnih dana, odnosno 12 tjedana, ovisno o vrsti proizvoda. Okvirni rok isporuke naveden je kod svakog proizvoda. Ako tvoja narudžba sadrži proizvode koji su na zalihi i proizvode kojima je rok isporuke duži, narudžba će ti biti isporučena kada svi proizvodi budu dostupni. U iznimnim slučajevima, isporuka može biti duža od navedenog roka, ali o tome ćemo te na vrijeme obavijestiti. ISPORUKA U SLOVENIJU Isporuka proizvoda koji su na zalihi je u roku 22 radna dana. Ako tvoja narudžba sadrži proizvode koji su na zalihi i proizvode kojima je rok isporuke duži, narudžba će ti biti isporučena kada svi proizvodi budu dostupni. U iznimnim slučajevima, isporuka može biti duža od navedenog roka, ali o tome ćemo te na vrijeme obavijestiti.
Značajke Brand Beaba Dob 0+mj Uključuje 3 nastavka ZNAČAJKE: Različiti nastavci ovisno o starosti djeteta. Aspiracija u nekoliko sekundi. Odvojiva glava: za čišenje Čišćenje krpicom. Nastavci se mogu sterilizirati. NAPOMENA O POVRATU (zapečaćena roba – higijenski razlozi)Ovaj proizvod spada u kategoriju zapečaćene robe koja, zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena nakon dostave.KUPNJA TEHNIČKE ROBE Reklamacije uvažavamo prema specifikaciji proizvođača za proizvod koji ste kupili. Svaki proizvod koji se reklamira ide u ovlašteni servis na pregled. Proizvode u trgovini ne mijenjamo prije nego ih pregleda ovlašteni servis. Proizvode u trgovini nećemo ispitivati na osnovnu funkcionalnost niti ćemo detektirati kvar na licu mjesta. Tehnički proizvod s nedostatkom/neispravan mora dobiti od ovlaštenog servisera “potvrdu o neispravnosti i nepopravljivosti”. Na temelju te potvrde, a u jamstvenom roku ostvarujete pravo na novi proizvod. Servis i rezervne dijelove osigurava ovlašteni zastupnik za Hrvatsku. Neispravni uređaj možete odnijeti direktno u ovlašteni servis ili ga poslati na našu adresu, nakon čega ćemo ga mi proslijediti u ovlašteni servis. Mi nismo ovlašteni servis i ne utvrđujemo da li je neki proizvod ispravan ili ne, niti odlučujemo o tome hoće li će biti zamijenjen/popravljen, sve reklamacije proslijeđujemo u ovlaštene servise. Prilikom prijave neispravnog proizvoda obavezno priložiti kopiju računa, jamstveni list, opis kvara te kompletnu dokumentaciju i orginalnu ambalažu. U jamstvo ne ulaze oštećenja nastala nestručnim rukovanjem, mehanička oštećenja, oštećenja zbog udara groma, prevelikog napona ili ishabanosti uređaja. Kupac prilikom uručenja kupljene robe treba provjeriti sadržaj pošiljke za sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 48 sati od preuzimanja kupljene robe. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti. Ne odobravamo povrat ispravnih, a korištenih proizvoda ili robe koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otvorena nakon dostave. Tehnički proizvodi mogu se vratiti isključivo neotvoreni, nekorišteni, u originalnoj ambalaži. Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana, smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava u cijelosti već se može raditi procjena umanjenja vrijednosti proizvoda.
Za koju je dob BabyOno aspirator za nos namijenjen? Aspirator je prikladan za bebe od rođenja do otprilike tri godine, kada dijete još ne može samostalno ispuhati nos. Je li korištenje aspiratora sigurno za bebu? Da, izrađen je od visokokvalitetnih, sigurnih materijala, a poseban vrh sprječava iritaciju osjetljive sluznice nosa. Kako se aspirator čisti nakon upotrebe? Aspirator se lako rastavlja i može se oprati toplom vodom i blagim deterdžentom. Važno je temeljito osušiti sve dijelove prije ponovne uporabe. Može li se proizvod vratiti ako je otvoren? Ne, zbog higijenskih razloga povrat nije moguć ako je aspirator otpečaćen nakon dostave. Po čemu se BabyOno aspirator razlikuje od sličnih proizvoda? BabyOno aspirator odlikuje se nježnim vrhom koji ne nadražuje nosić bebe i jednostavnim, higijenskim dizajnom koji olakšava korištenje roditeljima. Je li aspirator kompatibilan s drugim nastavcima ili priborom? Ovaj model koristi vlastite dijelove i ne zahtijeva dodatne nastavke; preporučuje se koristiti samo originalne komponente za sigurnost i higijenu. Koliko često treba koristiti aspirator? Koristi se po potrebi, kada primijetite da bebi curi nos ili da otežano diše zbog začepljenosti. Kako se čuva aspirator između korištenja? Nakon čišćenja, spremite aspirator na suho i čisto mjesto, zaštićen od prašine i izravnog sunca.
STANDARDI I UPOZORENJA Beaba Beaba 21 Rue du Moulin 01100 BELLIGNAT, France www.beaba.com contact@beaba.com
DA LI SE DOSTAVA PLAĆA? Dostava u Republiku Hrvatsku je besplatna za narudžbe veće od 55,00 €. Ako je narudžba manja od 55,00 € dostava se naplaćuje 5,00 €. Dostava u Sloveniju naplaćuje se 7,00 € bez obzira na iznos narudžbe. NAPOMENA: Dostava za namještaj naplaćuje se 14,00 € po artiklu, bez obzira na ukupni iznos narudžbe! GDJE MOGU PRIMITI NARUDŽBU? Narudžbu možeš primiti na bilo kojoj adresi u Republici Hrvatskoj, Sloveniji, Bosni i Hercegovini i Srbiji. Prilikom naručivanja upiši adresu na koju želiš primiti narudžbu. To ne treba biti ista adresa koja je na osobnoj iskaznici. Nama je bitna samo adresa na kojoj želiš primiti narudžbu. KOJOM DOSTAVNOM SLUŽBOM ŠALJETE? Pošiljke šaljemo Mail Boxes dostavnom službom. Partneri Mail Boxes dostavne službe su: Overseas Express, DPD, GLS, Hrvatska Pošta. U KOLIKO SATI ĆE BITI DOSTAVA? Na dan dostave dobit ćeš SMS poruku u kojoj će pisati okvirni termin isporuke i dostavljačev broj telefona, pa ga možeš direktno kontaktirati za precizniji termin isporuke. KOLIKO SE ČEKA DOSTAVA? ISPORUKA U REPUBLIKU HRVATSKU Isporuka proizvoda koji su na zalihi je u roku 3 do 5 radna dana. Ostale proizvode isporučujemo u roku 10 ili 30 radnih dana, odnosno 12 tjedana, ovisno o vrsti proizvoda. Okvirni rok isporuke naveden je kod svakog proizvoda. Ako tvoja narudžba sadrži proizvode koji su na zalihi i proizvode kojima je rok isporuke duži, narudžba će ti biti isporučena kada svi proizvodi budu dostupni. U iznimnim slučajevima, isporuka može biti duža od navedenog roka, ali o tome ćemo te na vrijeme obavijestiti. ISPORUKA U SLOVENIJU Isporuka proizvoda koji su na zalihi je u roku 22 radna dana. Ako tvoja narudžba sadrži proizvode koji su na zalihi i proizvode kojima je rok isporuke duži, narudžba će ti biti isporučena kada svi proizvodi budu dostupni. U iznimnim slučajevima, isporuka može biti duža od navedenog roka, ali o tome ćemo te na vrijeme obavijestiti.
